Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

FishElla spa

1. Zone di spedizione

Spediamo i nostri prodotti nelle seguenti destinazioni:

• Italia (incluse isole)
• Unione Europea
• Moldova

Per destinazioni non incluse nell'elenco, ti invitiamo a contattarci a fishellaspa@gmail.com per verificare la disponibilità.

2. Ritiro in negozio

È disponibile il ritiro gratuito in negozio presso: Negozio FishElla spa.- Centro Commerciale La Romanina-Roma

Una volta pronto il tuo ordine, riceverai una notifica via email con le istruzioni per il ritiro. Il ritiro è disponibile negli orari di apertura del negozio: 10-00/20.00

3. Spese di spedizione

Le spese di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine e vengono calcolate e mostrate al momento del checkout, prima della conferma dell'acquisto.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere selezionato e dalla destinazione. FishElla snc non è responsabile per ritardi causati dal corriere, da eventi di forza maggiore o da disguidi doganali.

• Italia: generalmente 2–5 giorni lavorativi
• Unione Europea: generalmente 5–10 giorni lavorativi
• Moldova: generalmente 7–14 giorni lavorativi

5. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

6. Danni durante la spedizione

Se il prodotto arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione a reso.fishellaspa@gmail.com, allegando foto del pacco e del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso nel più breve tempo possibile.

7. Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni: Email: fishellaspa@gmail.com